Hatályos: 2026. 04. 21. · KlímaService Kft.
| Cégnév | KlímaService Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1234 Budapest, Példa utca 1. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-123456 |
| Adószám | 12345678-2-41 |
| Telefonszám | +36 30 123 4567 |
| info@klimaservice.hu | |
| Adatvédelmi kapcsolattartó | info@klimaservice.hu |
Az időpontfoglalási rendszeren keresztül az alábbi személyes adatokat kezeljük:
| Adat | Miért szükséges |
|---|---|
| Teljes név | Az ügyfél azonosítása, a szerződéses jogviszony teljesítése |
| Telefonszám | Időpontegyeztetés, kapcsolatfelvétel |
| E-mail cím | Visszaigazolás, emlékeztető küldése |
| Irányítószám, város, cím | A szolgáltatás helyszínének meghatározása (kiszállás) |
| Foglalás időpontja és részletei | A megrendelt szolgáltatás teljesítése |
| Megjegyzés (opcionális) | A szolgáltatás minőségének javítása |
Különleges személyes adatot (pl. egészségügyi adat, politikai vélemény) nem kezelünk.
Cél: A megrendelt klímatisztítási szolgáltatás megszervezése és teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése (az időpontfoglalás az Ön és a KlímaService Kft. közötti szerződéses jogviszonyt keletkeztet).
Cél: Az időpont előtt 1 nappal automatikus emlékeztető küldése, hogy Ön felkészülhessen a kiszállásra.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése (az emlékeztető a vállalt szolgáltatás teljesítésének része).
Cél: Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számviteli nyilvántartás).
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
| Adatkör | Megőrzési idő | Indok |
|---|---|---|
| Foglalási adatok | A teljesítéstől számított 5 év | Számviteli törvény (2000. évi C. tv.) szerinti kötelező megőrzés |
| E-mail kommunikáció | 2 év | Esetleges jogviták rendezése |
| Lemondott / törölt foglalások | 1 év | Visszaélések megelőzése |
A megőrzési idő lejártával az adatokat visszaállíthatatlanul töröljük.
Az Ön adatait az alábbi esetekben, az alábbi partnereknek továbbíthatjuk:
| Partner | Cél | Székhely |
|---|---|---|
| Google LLC Google Calendar API |
Időpont naptárba rögzítése (csak ha az integráció aktív) | USA – Adatvédelmi irányelvek |
| E-mail szolgáltató pl. Gmail SMTP |
Emlékeztető email kézbesítése | USA – Standard Contractual Clauses alapján |
| Tárhelyszolgáltató | Az adatok fizikai tárolása | EU/EEA |
Adatait nem adjuk el harmadik félnek, és marketing célra nem továbbítjuk.
Az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Contractual Clauses (SCC) alapján, megfelelő garanciák mellett történik (GDPR 46. cikk).
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük és hogyan.
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
„Elfeledtetéshez való jog" – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogalapja.
Kérheti az adatkezelés korlátozását, amíg egy vita rendezésre kerül.
Kérheti adatait géppel olvasható formátumban (pl. JSON, CSV).
Tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
A beérkezett kéréseket 30 napon belül teljesítjük (indokolt esetben 60 napra meghosszabbítható).
Az adatok védelme érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
Adatvédelmi incidens esetén (ha az Ön adatait jogosulatlan hozzáférés érte) a GDPR előírásainak megfelelően 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és szükség esetén Önt is tájékoztatjuk.
Weboldalunk az alábbi sütiket használja:
| Süti neve | Típus | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Munkamenet (session) | Bejelentkezési állapot megőrzése az admin felületen | Böngésző bezárásáig |
Weboldlunk nem használ marketing, nyomkövető vagy analitikai sütiket. Harmadik féltől származó sütit nem helyezünk el.
Az időpontfoglalás során megadott e-mail címre az alábbi üzeneteket küldjük:
Ezek az üzenetek a szerződés teljesítéséhez szükségesek, ezért nem igényelnek külön hozzájárulást. Amennyiben nem kívánja fogadni az emlékeztetőt, kérjük jelezze felénk e-mailben vagy telefonon.
Hírlevelet vagy direkt marketing üzenetet kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával küldünk. Ilyen üzenetekből bármikor leiratkozhat.
Ha úgy véli, hogy adatai kezelése során jogsértés történt, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
Elsőként kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – igyekszünk a problémát gyorsan megoldani.
Panaszt tehet a magyar adatvédelmi hatóságnál:
Az adatkezelővel szemben bírósághoz is fordulhat. Az eljárás az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén a weboldalunkon feltüntetett dátumot frissítjük, és szükség esetén e-mailben is értesítjük érintettjeinket.
A mindenkori hatályos tájékoztató mindig elérhető a weboldalunkon.
Utolsó módosítás: 2026. 04. 21. · KlímaService Kft. · info@klimaservice.hu